안녕하세요! 오늘은 쿠팡 와우 멤버십 혜택에 대해서 알아보겠습니다. 쿠팡은 다른 기업과 멤버십 제도를 두어 차별화를 두고있는 와우 멤버십 구독 서비스를 운영 중이며 한 달 구독료는 4,990원입니다. 최근에 멤버십 가입자 수가 지속해서 증가하고 있는데 무료도 아니고 심지어 유료인 이 제도가 왜 이렇게 인기가 많아지고 있는지 알아보도록 하겠습니다.
고객에게 많은 혜택을 주어 와우라는 단어가 저절로 나올 수 있도록 쿠팡에서 굉장한 노력을 하고 있습니다. 쿠팡 와우 멤버십 혜택을 요약하면 아래와 같습니다.
- 로켓배송 상품 1개만 사도 무료 배송
- 로켓프레시 신선식품 15,000원 이상 무료 배송
- 낮시간 주문 새벽 도착 / 오후 주문 익일 새벽 도착
- 로켓배송 상품 30일 무료 반품 서비스
- 가입후 첫 30일 최대 5% 쿠팡캐시 정립
- 로켓 직구 무료배송
- 골드박스 회원 전용 특가
- 쿠팡플레이 무료 시청
- 쿠팡이츠 주문 시 할인(5%~10%)
1. 로켓배송 상품 1개만 사도 무료
배송 말 그대로 물건 아무거나 하나만 사도 쿠팡 와우 멤버십에 가입이 되어있다면 무료로 배송해 줍니다. 타 플랫폼은 가격 허들이 있습니다. 이를테면 최근에 생긴 신세계 유니버스,컬리,오아이스 등등의 플랫폼도 무료배송 시에 얼마 이상은 구매해야 무료로 배송해 주는 제도가 있습니다. 쿠팡은 와우 멤버십에 가입되어 있다면 얼마를 구매하든 무조건 무료로 배송해 줍니다.
2. 로켓프레시 무료 배송
로켓프레시라는 서비스 들어보신 적 있으신가요? 로켓프레시는 식재료부터 과일,베이커리 등등 8500여 종에 달하는 다양한 신선 식품을 새벽 배송 혹은 당일배송으로 받아볼 수 있는 서비스입니다.
- 오전 10시 이전 주문 시 -> 당일 오후 6시까지
- 자정 전에 주문 시 -> 익일 오전 7시까지
로켓프레시는 보통 로켓프레시라고 써있는 보온 박스에 담겨서 배송됩니다. 이전에는 경험해 볼 수 없는 서비스입니다. 로켓프레시는 다만 로켓배송과는 다르게 가격 허들이 있고 주문 최소 주문은 15,000원 입니다. 오직 쿠팡 와우 멤버십 고객들에게만 제공되는 무료 서비스입니다.
3. 낮시간 주문 새벽 도착 / 오후 주문 익일 새벽 도착
쿠팡의 배송 종류는 크게 3종류가 있습니다. 로켓와우,로켓배송,제트배송이 있는데 일단 와우 멤버십에 가입되어있으면 이 모든 배송이 무료입니다.
- 로켓와우 : 당일 또는 익일 새벽 7시 전까지 발송됩니다.
- 로켓배송 : 익일에 배송됩니다.(정확히 언제 발송될지는 모릅니다)
- 제트 배송 : 당일/익일(새벽 포함)에 배송됩니다.
4. 로켓배송 상품 30일 무료 반품 서비스
제 개인적인 생각은 이게 가장 획기적이지 않나 생각됩니다. 거의 묻지도 따지지도 않고 30일 이내에 반품해 줍니다. (타 플랫폼에서 반품하려면 배송비까지 내야되는 거 경험해보셨을껍니다..)
5. 첫 30일 최대 5% 캐시 정립
로켓 와우 멤버십 가입하고 30일간 쿠페이 머니로 결제 시 최대 5% 캐시가 적립됩니다.
6. 로켓 직구 무료배송
위에서 언급해 드린 대로 물건을 1개 혹은 여러 개를 구입하던 가격 허들 없이 무료입니다.
7. 골드박스 회원 전용 특가
와우 멤버십 회원이라면 매일 오전 7시에 골드박스가 오픈되는데 특가 상품 확인하시고 구매 시 할인 혜택 받아볼 수 있습니다.
8. 쿠팡플레이 무료 시청
OTT 서비스를 와우 멤버십 회원이라면 무료로 볼 수 있습니다. 여기 보니까 영화, 드라마, 스포츠 등등 볼께 너무 많네요(최근 보니까 NBA/F1/럭비까지 추가됬더라구요)
9. 쿠팡이츠 주문 할인
최근 배달이 민족의 배달 업계 경쟁자로 급부상한 쿠팡이츠도 혜택받을 수 있습니다. 와우 멤버십에 가입되어있는 고객이 와우 멥버십 할인을 받는 매장에서 주문시 5~10% 할인을 받을 수 있습니다. 와우 할인 지역은 서울은 강남구/서초구를 제외한 모든 지역에서 할인 가능하고 전국적으로 확대중입니다.
이상으로 쿠팡 와우 멤버십에 대해 알아보았습니다. 쿠팡에서 현재 유료로 쿠팡 와우 멤버십을 사용하고 있는 고객은 2022년 기준으로 1100만명이니까.. 더 늘어나지않을까 생각됩니다. 쿠팡 충성고객을 늘리기 위한 락인 효과를 노리기 위해 혜택은 확대될 것으로 보입니다. 앞으로 이용하는 고객이 어떻게 될지 벌써부터 궁금해지네요. 감사합니다!
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